○ 반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
○ 교환/반품배송비: 반품 배송비 5,000원 부과
○ 보내실 곳: 경기도 포천시 군내면 청성로 5 포천시장애인보호작업장
○ 반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간: 구매자 단숨 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)
○ 반품/교환 불가능 사유
   1. 반품요청기간이 지난 경우(7일)
   2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
   3. 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우(예: 식품, 화장품, 향수류 등)
   4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
   5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작하는 맞춤제작상품의 경우(판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
   7.  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우